浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
  • 设为主页
  • 加入收藏
  • 联系我们
浙江消费维权网 > 省消保委组织 > 机构职能
机构职能
浙江省消费者权益保护委员会法定职能
  • 开展保护消费者权益法律、法规和消费知识的宣传;
  • 对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较、分析、公布结果,为消费者提供消费信息和咨询服务;
  • 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
  • 受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
  • 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;建议政府及有关部门制订、实施保护消费者权益的行政措施,要求经营者采取适当措施维护消费者权益;
  • 对维护消费者权益有突出成绩的经营者进行表彰,对侵害消费者权益的行为,通过大众传媒予以揭露批评,情节严重的,可采取登报、告示等形式告知消费者;
  • 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
  • 与行业主管部门、行业协会就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定;
  • 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
  • 联系我们
  • 机构名称:浙江省消费者权益保护委员会
  • 办公地址:浙江省杭州市天目山路226号网新大厦8楼
  • 公开电话:(0571)87060315 投诉电话(0571)88000315
  • 电子邮件:zj315@vip.163.com
  • 机构网址:www.zj315.org
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)