浙江省消费者权益保护委员会主办 浙江都市网协办
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消 费 者 咨 询 信 息
咨 询 人 武**** 性    别
年    龄 42
联系电话 188****8388 手    机 188****8388
详细地址 宁波市北仑区大矸
投诉类别 服装鞋帽
咨询标题 新鞋右脚磨脚,右鞋后部分正中局部突起较左脚明显,且商家扣留发票
咨询内容 8.25在本地阿迪达斯买了双鞋,中间未穿,9.1穿着跑步右脚后正中磨脚明显,后发现右鞋后部正中局部突起明显导致磨脚。专卖店协商换鞋未果,只同意修理,并把购鞋发票扣留下去,该商家的行为合法不?鞋子可以认定有质量问题吗?
咨询时间 2017-09-04 11:07:48
答复意见 鞋子是否属于质量问题还有待判断,建议你向当地工商或消协进行投诉处理。
处理时间 2017-09-11 09:37:39
Email:xx315@zj.com 电话:0571-88000315(省消保委)